Hulp op afstand
Hulp op afstand betekent dat iemand van systeembeheer met u op uw computer gaat kijken, wanneer er problemen zijn die niet via email of telefonisch opgelost kunnen worden. Er wordt telefonisch contact gelegd en d.m.v. het opstarten van een bepaalde programma krijgt u een idnummer en een wachtwoord. Deze geeft u na elkaar door. Dat wachtwoord is maar eenmaal geldig en het is dus onmogelijk om na het afsluiten van zo'n sessie, opnieuw in te loggen op uw computer. U behoudt ook tijdens de sessie volledige controle over uw computer evenals degene die met u meekijkt.
Klik hieronder op 'Hulp op afstand'. Er zullen na elkaar 2 schermen verschijnen. In beide schermen moet u op de knop 'Uitvoeren' klikken. In het scherm wat daarna verschijnt staat een id en een wachtwoord en deze geeft u na elkaar door.